●LieNのキャンドルは、1つ1つ完全手作りのため、添えものの位置や色、形など個体差があります。

●素材特有の性質上、ヒビや凹凸、キャンドルの表面が白く結晶化（粉っぽい）する場合がございます。
これは添加物がない証でもあります。ご使用には問題ありませんのでご安心下さい。

●梱包には配慮しておりますが、非常にデリケートな素材の為、気温差や発送時の衝撃で破損、ひび割れする可能性があります。

●大豆成分を使用しているため、大豆アレルギーのご使用はお控えください。

ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

「普通郵便」は安価ではありますが、お荷物追跡不可の配送になります。補償がありませんので、配送中の破損・紛失等の配送トラブルにつきましては、対応できかねます。
お届け状況を確認できる【宅配便】をおすすめします。

梱包には配慮して発送手配をさせていただいております。

お届け時の破損や紛失については、責任を負いかねますため、予めご理解の上ご検討よろしくお願いいたします。

送料無料ラインを超えたご注文は＜宅配便＞でお届けいたします。

・燃えやすいものが近くにない、水平で安全な場所で使用してください。

・エアコンの送風や風が当たる場所は、キャンドルの炎が安定せず煤が出たりロウの減りを早めることに繋がりますので避けてください。

・燃焼中はその場を離れないでください。就寝前には必ず火を消してからお休みください。

・火をつける時は、芯を真っ直ぐに立て芯の根本に火を付けてください。

・ロウが垂れる可能性がありますので、耐熱皿などの受け皿の上に置いてご使用ください。

・芯先に炭の黒い塊ができたり、炎が大きくなってきた時は、一旦火を消して塊の部分を切り落としてから再度点火してください。

・２時間以上継続してのご使用はお止めください。長時間灯すと変形する可能性があります。

・ドライフラワーや木などに引火した際は速やかに消化し取り除いてください。

・お持ちの精油を使用する際は、火を消してからロウが溶けた部分に数滴垂らすとアロマ効果が高まります。精油には引火性のあるものもありますので、必ず火を消してから精油を垂らしてください。

・直射日光の当たらない、高温多湿な場所を避け保管してください。

・お子様やペットが居る側で燃焼、保管しないでください。

営業時間：平日10:00〜16:00（土日祝 休業）
※臨時休業をいただく場合もあります。

ご注文後、ご注文確認から発送のご連絡まで、メールにてお知らせいたします。
メールを指定受信されている場合、「@thebase.in」「@liendesign.net」からメールが受信できるように設定をお願いいたします。

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■お支払い方法について

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下記の支払方法が可能です。

・クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、American Express

手数料無料

・後払いPayID

手数料350円

・後払い

手数料360円

・コンビニ決済

支払手数料360円

・銀行振込

三井住友銀行

支払手数料360円

・キャリア決済（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払）

支払手数料300円

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※お振込み先、お振込方法等のメールが別途送信されます。メール内容をご確認の上、ご入金手続きをお願いいたします。

ご入金確認後に発送手配させていただきます。

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■送料について

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ご注文商品、お届け地域により発送方法・送料が異なります。
●5,500円以上のご購入で【送料無料】●

・レターパック（レターパック）一律520円

・クリックポスト（ポスト投函）一律200円 ※ポスト投函サイズのみ

・定形外郵便（追跡なし/日時指定不可）一律510円
・宅配便コンパクト 一律600円　※小型のみ

・宅配便　680円〜
※地域により異なります。
※宅配便は「ゆうパック」か「ヤマト運輸」のどちらかでお届けになります。配送業者のご指定はお受けいたしかねます。

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■発送について
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お支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。
基本的に「簡易梱包」で発送いたします。ご購入数、商品により梱包方法が異なります。

配送方法が選択いただけます。

【宅配便】

ゆうパック、ヤマト運輸、宅配便コンパクト、普通郵便、レターパックプラス

【ポスト投函】

クリックポスト、普通郵便、レターパック

※普通郵便につきましては、日時指定不可、荷物追跡が出来ない配送方法になります。安価ではありますが、配送後の紛失や破損など、保証が出来かねますので、予めご了承ください。

お届け状況を確認できる＜宅配便＞をおすすめいたします。

梱包には配慮して発送手配をさせていただいております。

お届け時の破損や紛失については、責任を負いかねますため、予めご理解の上ご検討よろしくお願いいたします。

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■キャンセル・返品ついて
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大変恐れ入りますが、システム上、発送後のキャンセル手続きが出来ません。
そのため、ご返品もお受けいたしかねます。
万が一、商品誤送などの際は、速やかにご注文商品を発送手配いたします。

発送後の「お受け取り拒否」「長期不在により弊社戻り」になった場合、発送時の送料と返品時の送料を追加請求させていただくことになりますので、ご注意くださいませ。

キャンドルについて、素材の性質上凹凸やヒビがある場合がありますが、使用上問題ありません。
ご理解のほどお願い申し上げます。


ご不明点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせくださいませ。